อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่เราให้บริการ และรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อตรงนโยบายคุกกี้โปร่งใส
Royal1688 กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีก่อนดำเนินการตามคำขอใดๆ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และนโยบายเก็บรักษาข้อมูล พร้อมลิงก์ยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เรารักษาข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเองตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณและจดจำการตั้งค่า คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ปลอดภัย ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่แบ่งปันข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สาม และเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบตัวตนและดำเนินการถอนเงิน

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาเรา พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ความพร้อมใช้งานของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบางฟีเจอร์ เช่น วิธีการฝากเงินบางประเภท ระบบจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อคุณพยายามเข้าใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันว่าบัญชีไม่มียอดคงเหลือหรือรายการที่รอดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต